对汉中3岁女孩芸芸（化名）和她爷爷奶奶来说，昨日在汉台区万邦国宴酒店吃饭，简直是场噩梦：吃完饭后，爷爷抱着芸芸下楼，滑倒后，爷孙俩被洗地的碱烧伤，为了救芸芸，奶奶也被碱烧伤。目前，三人已被送到西安治疗。

　　昨日下午5时，在汉中市医院烧伤科，换药室里，传来芸芸的哭声。楼道上，她爷爷李先生、奶奶李女士脸上都有不同程度的烧伤。李先生的左边裤子和袜子、鞋子也有烧痕。

　　“我们大概不到三点，在四楼吃完了饭，准备下楼。”李先生又哭又气地说，他们在过道问，从哪里可以下楼，有服务员说有一条楼梯可以下去，他就抱着孙女和老伴下楼，走到楼梯口时，脚下太滑，他就和孙女都摔倒在地上，顿时感觉脸疼得要命。

　　“我看见孙女摔在地上，脸、额头都被烧伤，就赶紧蹲下去抱她，她的衣服抡在我脸上，我脸上顿时疼得不行。”李女士说，老伴和孙女摔倒后，服务员没人上前帮忙，她大声呼喊，这时办喜事请他们赴宴的张先生赶来，急忙打了120，很快，芸芸和爷爷、奶奶被送到汉中市医院烧伤科。

　　万邦国宴酒店负责人介绍，经过了解，李先生三人摔倒烧伤的楼梯是员工通道，已经安排员工陪同李先生三人前往西安医院治疗。“洗地用的是碱，应该是被碱烧伤。”

　　昨日晚9时20分，张先生在电话中说，今天是他家里办喜事，就邀请了亲戚李先生等来赴宴，本来是好事，没想到出事了。